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正式道歉信
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到道歉信,道歉信是因自己失誤或拒絕引起對(duì)方不快時(shí)進(jìn)行賠禮道歉的信函。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的正式道歉信,希望能夠幫助到大家。
正式道歉信1
尊敬的行管一班同學(xué):
您們好!首先,對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情,給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒(méi)有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤,因此,在此,我向您們致歉!望見(jiàn)諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會(huì)以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯(cuò)誤。
此致:
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信2
xxx:
首先,我僅代表航林酒店就4月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持,酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對(duì)此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
4月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對(duì)此,十分抱歉!
當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來(lái)一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況,并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!
此致
敬禮
xxx
20xx.x.x
正式道歉信3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。其實(shí),幾年來(lái),我對(duì)您一直是很尊敬的,您是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話,雖然都是安慰我不要往心里去,不要有思想負(fù)擔(dān),要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,但我感覺(jué)如硭在脊,還有老師們那驚訝好奇的問(wèn)候和眼神,讓我覺(jué)得很不是滋味。俗話說(shuō),沖動(dòng)是魔鬼,沖動(dòng)時(shí)為生氣而累,沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大,自己便成了別人茶余飯后的笑柄,而且還連累到您,我真的很后悔。
道歉人:
時(shí)間:
正式道歉信4
xxx:
先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在xx年x月xx號(hào)的“中意糖果xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上,中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達(dá)到了1。6億元。xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%,xx年結(jié)止到x月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。
因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因,對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?,相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
xxx
20xx.x.x
正式道歉信5
尊敬的同學(xué):
您們好!首先,對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情,給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒(méi)有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤,因此,在此,我向您們致歉!望見(jiàn)諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會(huì)以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯(cuò)誤。
此致
敬禮
道歉人:
日期:
正式道歉信6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
第一段;我于20xx年3月17號(hào),我沒(méi)能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫(kù),當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí),沒(méi)有驗(yàn)視"三證"就將營(yíng)業(yè)間門(mén)打開(kāi)受檢:嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),對(duì)業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對(duì)工作責(zé)任心欠缺,沒(méi)有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
第二段;此時(shí)此刻,我只能懷著無(wú)比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會(huì)對(duì)單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
第三段;親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到,我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對(duì)單位的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò),因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無(wú)論怎樣對(duì)我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn),同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
第四段;最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對(duì)照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,如有在犯,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。
xxx
20xx.x.x
正式道歉信7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。其實(shí),幾年來(lái),我對(duì)您一直是很尊敬的,您是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話,雖然都是安慰我不要往心里去,不要有思想負(fù)擔(dān),要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,但我感覺(jué)如硭在脊,還有老師們那驚訝好奇的問(wèn)候和眼神,讓我覺(jué)得很不是滋味。俗話說(shuō),沖動(dòng)是魔鬼,沖動(dòng)時(shí)為生氣而累,沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大,自己便成了別人茶余飯后的笑柄,而且還連累到您,我真的很后悔。
此致
敬禮
道歉人:
日期:
正式道歉信8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于我在電信機(jī)房管理工作中,因我個(gè)人的疏忽,工作的不到位,我沒(méi)有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將0df機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。
首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機(jī)房管理員,身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用,一名電信機(jī)房管理員是應(yīng)該對(duì)電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作,要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問(wèn)題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)給公司、給集體帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
在此次的電信機(jī)房管理工作中,因?yàn)槲覀€(gè)人的疏忽,沒(méi)有監(jiān)督好工人0df機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng),這樣一來(lái)一回勢(shì)必造成浪費(fèi),造成公司的損失。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé),此時(shí)此刻我的心情非常的不好,因此這項(xiàng)錯(cuò)誤,我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。
出現(xiàn)問(wèn)題,是誰(shuí)都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而面對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這項(xiàng)過(guò)錯(cuò),我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì),對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤,我也有一定自我認(rèn)識(shí),我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人,這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞,因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤,我應(yīng)該用于面對(duì)錯(cuò)誤。
通過(guò)此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽,沒(méi)有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話,我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對(duì)我目前的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。
1、針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過(guò)此次深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
正式道歉信9
尊敬的xx:
您好!
首先十分感謝您入住酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠(chéng)懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助,請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào):xxxx。郵箱地址:xxxx。
此致
敬禮
道歉人:
日期:
正式道歉信10
尊敬的x董事長(zhǎng):
您好!
我在公司工作也有xx余年,首先感謝x事長(zhǎng)(xx乳業(yè)集團(tuán))對(duì)我個(gè)人工作上的信x和對(duì)我本人的栽培,且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20xx年學(xué)生奶開(kāi)拓市場(chǎng)及銷售過(guò)程中,我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來(lái)了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面,自身不能把握好自己,出現(xiàn)一些較大的問(wèn)題。我清楚這些事的發(fā)生,給公司帶來(lái)了不利的影響,同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個(gè)人所為,是我沒(méi)能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此,我對(duì)我的過(guò)錯(cuò),深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)x董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近xx年工作里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。
在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無(wú)怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾:
1、離開(kāi)公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;
2、離開(kāi)公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情;
3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)xx企業(yè)及x董事長(zhǎng)感恩的人。
我衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
正式道歉信11
尊敬的xx:
先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20年月號(hào)的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)上,中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%,20年結(jié)止到月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。
因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因,對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的'所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓嘈鸥魑粫?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
此致
敬禮
道歉人:
日期:
正式道歉信12
文同學(xué):
今天李老師真是犯了糊涂,讓你受委屈流眼淚了。
下午英語(yǔ)課,我們學(xué)了一個(gè)新單詞:spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞,經(jīng)過(guò)好多次反復(fù)的練習(xí),看大家都已經(jīng)比較熟練了,我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣,才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢,所以就請(qǐng)你起來(lái)示范??墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確,在我的提示下,試了好幾次都還是不行。大家都替你著急,這時(shí)候我應(yīng)該先讓你坐下,而不是再次讓你連續(xù)試了幾次,結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋,才突然醒悟過(guò)來(lái),在同學(xué)們的目光下,你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。
沒(méi)想到,你一坐下,就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想,是我做得不妥當(dāng),每個(gè)人都愛(ài)面子,李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子,該打!希望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶,把蜘蛛這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟,下一節(jié)英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害,大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞,把面子掙回來(lái),怎么樣?
在此,李老師送你一朵小紅,感謝你的勇敢舉手,下次再接再厲!
xx老師
20xx.x.x
正式道歉信13
尊敬的客戶:
您好!
我是xxxxx有限公司的高級(jí)客服代表小A,首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。
您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因,對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯(cuò)誤推到您身上,這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作,我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表,請(qǐng)您諒解,還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見(jiàn)反饋,讓我們以后做得更好。
我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們,我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!
xxxxxx公司
20xx年x月x日
正式道歉信14
尊敬的xxx學(xué):
您們好!首先,對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情,給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊懀@是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒(méi)有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤,因此,在此,我向您們致歉!望見(jiàn)諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會(huì)以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
正式道歉信15
xxx:
先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20xx年x月xx號(hào)的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)上,中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%,20xx年結(jié)止到x月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。
因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因,對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?,相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
xxx
20xx.x.x
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