公司的道歉信 15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,道歉信使用的情況越來越多,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。來參考自己需要的道歉信吧!下面是小編收集整理的公司的道歉信 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司的道歉信 1
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:
1、發(fā)布道歉信,向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進行鏈接,時間至少一個月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
xxx
日期
公司的道歉信 2
各位朋友們:
大家好!
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!
在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。
對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!
中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
公司的道歉信 3
敬愛的京東客戶們:
在“11。11”即將到來之際,各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況,對此,我們?nèi)f分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務(wù)。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。
因為之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手里的'菜、飯是分裝在兩個盒子里的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產(chǎn)品,我們可以解決這樣一個問題:白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,白領(lǐng)們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質(zhì)的區(qū)別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質(zhì)上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。后續(xù),我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品。
我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東伙伴們的支持。當然,這不是我們給自己找借口的理由。
不管如何,只要因為我們服務(wù)不周到,讓客戶心里產(chǎn)生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
xxx
年 月 日
公司的道歉信 4
尊敬的上海XX的會員朋友:
您好!
XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。
上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
公司的道歉信 5
李總您好,就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù),即貨到達XX后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。
XX市XX物流有限公司
20xx年X月X日
公司的道歉信 6
尊敬的張先生:
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
XX
年 月 日
公司的道歉信 7
尊敬的XX木門經(jīng)銷商:
由于展會后訂單過多,公司未能做到合理安排,導致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!
七月展會后所下訂單出貨期為35-45天,原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復正常,復合門30-35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請慎重下單!
望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
公司的道歉信 8
尊敬的xx先生:
您好!
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的。搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。請您原諒!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信 9
尊敬的x:
您好!
近期由于樓內(nèi)x異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表x團隊向您及家人表示深深的歉意!
x項目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,x項目凝聚了我們x團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強x集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造x地產(chǎn)、x物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現(xiàn)x地產(chǎn)品牌價值、x物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表x團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
公司的道歉信 10
親愛的QQ用戶:
前段時間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下,這次紛爭告一段落,QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受,并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評,我們也會認真聽取、總結(jié),吸取教訓。
痛定思痛,我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上,與此同時,卻忽略了用戶的感受。
作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時作為行業(yè)領(lǐng)先者,我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機會更明白風險和問題所在,整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,其中有意見,有建議,也有批評。無論從哪個角度,能得到您的幫助是我們的幸運,也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見,將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。
也正是因為有了這樣的認識,公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會提出:“這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門?!蔽覀兿嘈?,這次事件結(jié)束之后,在政府的推動下,我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。
隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長,我們明白身上的責任越來越重大。面對責任,我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,我們再次向您致以誠摯的歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來,我們的心愿不變:和你在一起。
xxx
年 月 日
公司的道歉信 11
親愛的xx:
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都是我們不想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。
萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。
鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
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20xx年xx月xx日
公司的道歉信 12
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。
在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:
1、發(fā)布道歉信,向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進行鏈接,時間至少一個月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。
我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信 13
尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商:
由于展會后訂單過多,公司未能做到合理安排,導致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會后所下訂單出貨期為35—45天,原木門、橡木門出貨期為60—65天。九月份下訂單出貨期恢復正常,復合門30—35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!
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公司的道歉信 14
尊敬的廣大顧客:
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
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公司的道歉信 15
各位朋友們:
大家好!
首先感謝各位朋友們在糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!
在20xx年7月29號的糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。
對此糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。xx公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!
xx公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和糖果集團一起走得更遠。
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敬禮!
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20xx年XX月XX日
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