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電梯售后服務承諾書
在日新月異的現(xiàn)代社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編幫大家整理的電梯售后服務承諾書，歡迎大家分享。
電梯售后服務承諾書1
本產(chǎn)品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。
一電梯的日常保養(yǎng)：
1、在保質(zhì)期內(nèi)：
在本公司電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務期：
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養(yǎng)隊伍，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場，迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生，將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng)，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞，在保修期內(nèi)負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業(yè)主撥通電話即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
二零配件的供應：
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓：
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
電梯售后服務承諾書2
?。锈x彪電梯有限公司有強大售后服務組織，長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內(nèi)，負責免費保修。
保修范圍：整臺
保修條件：非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場修理，并承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內(nèi)解決，重大故障礙24小時內(nèi)解決。
3、售后服務方面的其他承諾
a、每月定期進行兩次維修保養(yǎng)，由公司工程部負責監(jiān)督檢查維保質(zhì)量
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務
c、設立完成維修時間監(jiān)督表
4、其它優(yōu)惠條件
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、ｘｘ地區(qū)售后服務機構
6、聯(lián)系人
聯(lián)系電話
7、售后服務熱線
20xx年x月x日
電梯售后服務承諾書3
質(zhì)保期：設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月
維保方：山東富士電梯有限公司
本公司承諾負責下列售后服務工作：
1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗收合格之日起在十二個月內(nèi)，負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負責免費更換。
2.所有電梯實行終身維修，負責到底;保修期結(jié)束后仍負責維修服務，只收取成本費。
3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內(nèi)到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間：30分鐘
4.在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666)，確保電梯安全，正常運行。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
A.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)
a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料，免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。
B.在產(chǎn)品質(zhì)保期過后
a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)安全運行。
b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼熘胁扇〈胧?，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
C、維保方
地址：浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號
電話：0572-3912338400-8268-666
電梯售后服務承諾書4
因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養(yǎng)計劃和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的`電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準，給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
電梯售后服務承諾書5
本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服
一、售前服務
1．簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。
2．我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。
3．我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
二、售中服務：
1．簽訂電梯售后服務承諾書后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2．簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。
4．安裝質(zhì)量服務達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。
5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后，才能向政府有關監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。
三、售后服務
1．公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。
2．在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾！
電梯售后服務承諾書6
致啟者：專業(yè)服務，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務：
(1)一年內(nèi)免費提供、更換損壞部件，設備質(zhì)保期為當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內(nèi)容，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態(tài)，實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調(diào)校準確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護，由買方作記錄。
2、緊急狀況服務：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
3、配備易損件服務：以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;
4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。
聯(lián)系人：歐經(jīng)理投訴電話：0757-87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
電梯售后服務承諾書7
致啟者：專業(yè)服務，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務：
(1)一年內(nèi)免費提供、更換損壞部件，設備質(zhì)保期為當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內(nèi)容，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態(tài)，實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調(diào)校準確。
(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護，由買方作記錄。
2、緊急狀況服務：
提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
3、配備易損件服務：
以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;
4、用戶投訴：
若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
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