策劃工作計劃

時間：2021-08-05 10:59:15 工作策劃

策劃工作計劃合集八篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的策劃工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

策劃工作計劃合集八篇

策劃工作計劃篇1

　　一、活動目的

　　本次活動旨在促進新老成員之間的交流及溝通。通過籃球這種集體運動，能夠使成員之間減少隔閡，相處更融洽，這是一種需要集體配合的比賽，極其符合“中心一家親，團結在一起”的含義。相信通過舉辦這次活動，我們新老成員之間相互認識、相互了解、相互溝通、相互信任，真正成為一家人，在今后的生活中如同兄弟姐妹

　　一般為中心工作一起奮斗。

　　二、活動準備

　?。ㄒ唬┗顒訄鏊@球場（兩個全場）

　　確定人員提前占用場地，確保比賽順利進行。

　?。ǘ┗顒悠骶呖谏冢ㄋ膫€）獎杯（三個）紀念獎品（按參加人數(shù)確定）籃球（四個）醫(yī)療用品（紅藥水一瓶，創(chuàng)可貼若干）加油道具（若干）紙杯（若干）

　?。ㄈ┗顒尤藛T及安排裁判小組（四名裁判，兩名計時員，兩名記分員）

　　攝影（四人，負責用圖片和影像形式記錄這次活動）

　　后勤小組（八人，負責為球員提供水以及一些加油道具發(fā)放）

　　占場小組（八人，負責提前去籃球場占用場地，可由隊員擔任）

　　啦啦隊（除上場隊員外全體到場人員）

　　三、活動流程

　　（一）報名各隊部長統(tǒng)計部內參賽人員，盡量全員參加

　　（二）分組a隊：活動部和信息部

　　b隊：事務部和宣傳部

　　c隊：就業(yè)部和網(wǎng)絡部

　　d隊：辦公室和視頻部

　?。ㄋ模┵惓贪才?/p>

　　第一輪：

　　進行全場比賽，分上下半場，上半場男生，下半場男女混合（每隊至少兩名女生），各15分鐘，中場休息，由女生進行定點投籃比賽，各隊出兩人，每人5次，每球兩分，結果記入本隊成績。

　　賽間趣味活動：

　　第二輪：

　　與第一輪大體相同，變化為上半場男女混合，下半場男生，中場沒有女生進行投籃活動，休息5分鐘。第一輪勝出者決冠軍，負者決第三名。

　　注明：女生參賽時放寬限制，女生拿球時男生不正面防守，但可側面干擾，男生不得斷女生的接傳球，女生可二次拍球，適當走步。

　?。ㄎ澹╊C獎頒獎儀式于比賽結束后當場進行，儀式完畢后所有中心成員合影留念。

　?。┵惡蠊ぷ鞅荣惤Y束之后，各部成員進行賽場收拾，打掃賽場衛(wèi)生，并將中心物品帶回。

　　四、緊急或突發(fā)事件處理

　?。ㄒ唬﹫龅貑栴}占場時要告知為中心活動，態(tài)度要友好，對給其造成的不便致以歉意。盡量早一些去占場。如果只占到一個場地的話，則輪流進行比賽。

　?。ǘ﹤栴}比賽過程中要注意安全，友誼第一，比賽第二。輕微受傷在場下由醫(yī)療小組進行簡單處理，受傷較嚴重及時送往校醫(yī)院。

　　五、籃球友誼賽活動總結

　　為了促進新成員的相互了解和各部門的相互溝通，培養(yǎng)成員之間團隊精神，增進新老成員之間的友誼，大學生事務服務中心于三月八日在籃球場舉行迎新籃球賽。以下是此次活動總結：

　　一取得的效果：

　　1.新老成員參加活動的積極性高，為活動增添了不少活力和樂趣，氣氛輕松愉快。

　　2.各部門之間相互溝通了解，團結合作，為球隊勝利共同努力。

　　3.新老成員之間相互認識，更加了解，大家從陌生到朋友，增進了彼此之間的友誼。

　　4.后勤工作做的比較完善，純凈水，加油道具等及時送到場地，解決活動所需。。

　　5.符合中心相親相愛一家人口號。使中心內部在快樂的氛圍下，更加和諧。

　　二存在的問題及解決方法：

　　1、比賽流程中對規(guī)則不夠熟悉，導致比賽場地有幾次短暫混亂。

　　2.在趣味游戲活動中，籃球數(shù)量不夠，稍稍耽誤了比賽進程。

　　3.加油道具，紙杯有個別損壞。

　　4.策劃時沒有安排人員賽后清點物品，致使比賽結束后，有些忙亂。

　　針對以上問題在接下來活動中予以改進：

　　1.活動前將流程,規(guī)則做簡單介紹使大家了解活動內容。

　　2.安排專門后勤小組負責賽后清點物品和清理場地。

　　3.號召全體成員全員參與，積極主動參加活動項目。

　　4.提醒大家愛護活動道具，不要隨地擺放。

　　三對未來工作的展望：

　　通過這次活動的開展，中心成員們增進了了解，成為朋友，關系更加親密；在游戲中體會到了合作的重要性，為以后的默契工作奠定了基礎；對于存在的問題，作為以后工作的寶貴借鑒。

　　相信注入了新鮮血液之后的大學生事務服務中心將更加充滿活力與動力，在全體成員的共同努力下，會更好的為農大南校區(qū)的師生服務，打造中心的美好明天。

策劃工作計劃篇2

　　一、20xx年總結部分

　　20xx年剛剛過去，對于房地產經濟行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員，這是一個糾結的年頭，是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情，主要源于政府對房地產市場的大力調控，嚴重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售，許多在售項目銷售速度變緩，還有許多未入市的項目也放緩了開發(fā)進度?？v觀房地產市場中期調整過程，這是整個中國房地產發(fā)展的的必然，雖然伴隨著調整的陣痛，但不會阻礙其長期健康的發(fā)展。我認為，不管行業(yè)是否調整、如何調整，都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景，分析自己所在行業(yè)背景中的位置，找到自己的定位和優(yōu)劣勢，才能真正在行業(yè)中求得生存，成為強者！房地產行業(yè)如此，其他所有行業(yè)都是如此。

　　20xx年，合思策劃部主要工作內容為三個方面，最主要的一個工作板塊，是完成多個省內2、3級市場項目的前期調研和定位工作。其中，達州“海川達項目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作，后續(xù)經過了與設計、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設計的調整和修改，項目進入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項目在完成市場調查和投資預算的工作后，也進入到了規(guī)劃設計階段。另外還有西昌和廣漢項目完成了前期市場調查工作。

　　另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務的開展而進行的協(xié)助工作，包括對成都城市綜合體和商圈的調查研究，還有寫字樓市場和相關業(yè)務開展的調查研究，同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源，完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調查工作。

　　同時，隨著公司發(fā)展計劃的推進，公司業(yè)務的長中短布局的實施，為滿足業(yè)務量的快速增加，策劃部必須不斷壯大，快速提高自身業(yè)務水平。所以20xx年策劃部在開展日常工作的同時，也不斷進行培訓和自我學習，目前人員只有2人，還將繼續(xù)壯大，策劃部是最需要專業(yè)水平、團隊精神和工作激情的部門，所以這個團隊的組建和提高也是明年部門工作中的重點之一。

　　總結的目的不在于簡單記錄，而在于通過總結發(fā)現(xiàn)和認識問題，進而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中，我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了幾點歸納：

　　1、專業(yè)水平不夠深。

　　在市場調查和項目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠，分析項目問題不全面，在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題，都需要不斷積累經驗和提高。

　　2、工作細致度不夠。

　　通過市場調查和日常工作中表現(xiàn)出來，工作執(zhí)行過程注意力不夠，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)經常出錯，完成工作前沒有認真進行檢查。特別是檢查工作，一般需要獨自檢查，然后交叉檢查，最后提交審核，很多時候獨自檢查的過程都沒有執(zhí)行。

　　3、團隊協(xié)作能力低。

　　策劃不是一個人的思想與執(zhí)行，公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標，集思廣益，各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢，共同完成這個目標。但是在策劃部的日常工作中，合作與求助的現(xiàn)象太少，嚴重缺乏溝通。

　　4、工作激情不夠。

　　營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧，更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家，最可怕的就是把策劃工作做成職能工作，以完成事項為目的，而忘了策劃本身是

　　以達成銷售為最終目的。在日常工作中，往往工作沒有做計劃，工作目標不明確，過程當中只完成某塊事情，自掃門前雪，沒有主人翁的意識去對待一個項目的工作，都是平時容易犯的錯誤。與前一點缺乏團隊協(xié)作一樣，其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的，沒有找到工作激情的原動力。這一方面也是20xx年部門需要注意改進的重要內容。

　　5、人際關系和社交禮儀能力不足。

　　作為乙方單位，平時還需要增強人際關系和社交禮儀能力，提升自身綜合能力。除此之外，還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。

策劃工作計劃篇3

　　XX年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

　　一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　?。?）管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設計素材。

　　（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

　?。?）完成XX年新帝豪招商手冊方案及設計制作

　?。?）提供加盟經銷商店面設計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。

　　（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

　?。?）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

　?。?）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。

　　（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

　　二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下：

　?。?）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。

　?。?）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

　　三、展望XX工作計劃

　　XX年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

　?。?）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。

　　（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

　?。?）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

　?。?）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

　?。?）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。

　?。?）對于XX年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

　　表格如下：

　　XX年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

策劃工作計劃篇4

　　一. 招新的意義:

　　為了歡迎xx級新生的到來,進一步加強學生會體育部隊伍建設,為學生會注入新的血液,為新生創(chuàng)造一個展示自我的舞臺,發(fā)揮自己才能的平臺.

　　二. 活動時間:按照系里的統(tǒng)一時間

　　三. 活動地點:按照系里安排

　　四. 活動內容:招收新一屆學生會體育部成員

　　五. 活動對象:xx級環(huán)工系新生

　　六. 招新人數(shù):20個左右

　　七. 活動流程：宣傳—面試—試用一個月—錄用

　　八. 活動細則:

　　1. 前期宣傳：在新生報名和軍訓期間,由系里統(tǒng)一時間到軍訓地點進行面對面的宣傳.或由各班助教進行宣傳。

　　2. 活動流程：在系里統(tǒng)一宣傳后,當天夜晚走訪教師及宿舍,對新生所提到的疑問給予解答,同時能夠和新生進一步交流溝通,讓學生積極參與到學生會的活動中,對招新活動進行進一步的宣傳.

　　3. 招新要求：

　　1：有高度的責任心與集體榮譽感

　　2: 勤奮踏實、能吃苦、有耐心

　　3: 有端正的工作態(tài)度、對體育有濃厚的興起者優(yōu)先

　　4：具有一定的創(chuàng)新與交際能力，并有信心能夠處理好學習與工作的關系

　　九,招新后安排：召集預錄取人員開展交流會。并組織新生參加近期學生會安排的工作，根據(jù)實際情況考察新生的能力，一個月考察期滿后公布正式成員名單。

策劃工作計劃篇5

　　為更好地執(zhí)行本部門職能，充分調動內部能動性并協(xié)調與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對年度工作開展的總安排如下：

　　主要負責：

　　1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。

　　2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學?；蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。

　　4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

　　部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整)：

　　部長(xx)職責：

　　1、負責策劃下學期總的活動

　　2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學?；蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。

　　3、協(xié)調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全校。

　　副部長(xx)職責：

　　1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

　　2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網(wǎng)站。

　　3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

　　副部長(xx)：

　　1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。

策劃工作計劃篇6

　　為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采，使本部會員都有份參與到每次活動中來，特在部內制度和部內活動兩方面進行改善。

　　一、部內制度

　　為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部決定實行以下制度：

　　1. 干事、會員記分制（細則后詳）

　　2. 小組制度

　　將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協(xié)會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優(yōu)化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。

　　3. 紀錄監(jiān)察制度

　?。?）實行部內積分制，年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員，細則后詳。

　　（2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤情況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優(yōu)秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。

　　二、部內活動

　　2. 10.30 部內會員見面會禮儀小組、文藝小組報名

　　3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員

　　4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，內容大致如下：

　　第一環(huán)節(jié) 會員多元化多形式展示自己

　　第二環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽

　　兩輪下來，根據(jù)相應排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。

　　另附：與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。

　　以上便是我部20xx年度工作計劃，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。

　　協(xié)會集體活動初步計劃

　　除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度（下）國際公益節(jié)日：

　　10月28日世界“男性健康日”

　　10月31日世界勤儉日

　　11月 9日消防宣傳日

　　11月10日世界青年節(jié)

　　11月14日世界糖尿病日

　　11月17日國際大學生節(jié)

　　11月第四個星期四感恩節(jié)

　　12月 1日世界艾滋病日

　　12月 3日世界殘疾人日

　　12月 5日國際志愿人員日

　　12月10日世界人權日

　　12月11日世界防治哮喘日

　　12月15日世界強化免疫日

　　12月24日平安夜

　　12月25日圣誕節(jié)

　　可適當根據(jù)時間舉辦各樣活動，其中

　　2、 11月第四個星期四感恩節(jié) 在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。

　　3、 12月 1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式

　　4、世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等?？梢钥吹轿倚Ｓ泻芏嗌眢w行動不方便的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的態(tài)度都不同，怎樣才能優(yōu)化校園這種情況？力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。

策劃工作計劃篇7

　　全市二級以上建筑業(yè)企業(yè)、系統(tǒng)各單位、機關各科室：今年以來，全市建筑業(yè)緊緊圍繞“做大做強建筑產業(yè)、服從服務全市城鄉(xiāng)建設大局”的核心目標，不斷加快產業(yè)結構調整步伐，努力開拓國內外建筑市場，堅定不移地實施“外出興業(yè)和科教興業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)整頓規(guī)范建筑市場秩序，取得了顯著成績。為總結經驗，查找不足，認真謀劃好明年的建筑業(yè)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結及20xx年工作計劃上報事宜通知如下：

　　一、內容要求

　　各單位在撰寫總結材料時要實事求是，注重實績，做到條理清晰，簡潔充實，重點突出，盡量用實例說話、用數(shù)字說話，字數(shù)限制在20xx字以內。

　　（一）各建筑業(yè)企業(yè)及建筑設計院要重點圍繞以下幾個方面撰寫：1、本年度單位總體發(fā)展情況（包括工程量、產值、利稅等）；2、創(chuàng)新舉措及亮點工作（包括管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、重大市場突破、系統(tǒng)企業(yè)的黨群工作創(chuàng)新及獲得的榮譽）；3、存在的問題和原因分析；4、明年的發(fā)展目標、思

　　路和具體計劃等。

　?。ǘC關各科室要重點圍繞以下幾個方面撰寫：1、全年工作目標完成情況（包括承擔的局重點工作任務完成情況、科室職責履行情況等）；2、創(chuàng)新舉措及亮點工作（包括制度建設、管理方式、服務方式方面的創(chuàng)新及獲得的榮譽等）；3、存在的問題和原因分析；4、明年的工作目標、思路和具體計劃等。

　　二、報送時間

　　各單位全年工作總結及明年工作計劃請于20xx年x月20前報送到局信息調研室。

　　三、報送方式

　　各單位的`全年工作總結及明年工作計劃由主要負責人親自審核簽字，用兩種方式進行報送：一是報送一份加蓋單位公章的紙質文檔；二是報送一份用Word制作的電子文檔，電子文檔報送至tengzhoujzy@126.com。逾期未報送的，要由單位主要負責人說明情況。

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

策劃工作計劃篇8

　　新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。20xx計劃如下：

　　一、指導思想：

　　堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想，繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。

　　二、20xx年全公司營銷工作七項目標：(詳見附表)

　　1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。

　　2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

　　3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kV線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。

　　4、平均電價完成432.1元/kkwh。

　　5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

　　6、陳欠電費回收率24%。

　　7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

　　三、重點工作及保證措施：

　　(一)全方位開拓電力市場。

　　一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

　　(二)加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。

　　一是建立電費回收例會制度，根據(jù)實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業(yè)內容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協(xié)議，確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的計劃管理，推行“預購電制”。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網(wǎng)交費、預付電費、電費遠程劃撥系統(tǒng)，充分發(fā)揮負荷管理系統(tǒng)作用，對315KVA及以上的大客戶、催費困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個體工商戶、餐飲、發(fā)廊等單位，穩(wěn)步推行購電制。五是加大電費獎懲力度。實行電費風險抵押金制度，抓好電費回收月度考核、陳欠電費回收專項考核。對當月完成電費回收任務的,按照電費收入的0.05%進行獎勵，完不成當月電費回收任務的按應收未收電費的1%進行扣罰;對連責考核單位，按照電費回收單位獎懲結果的50%進行考核。對陳欠電費回收進行專項考核，把指標按月分解，對完成當月陳欠電費回收任務的單位，按回收額0.2%給予獎勵，完不成按未回收額2%扣罰當月效益工資。設立電費回收年度獎。通過以上措施，確保電費回收率達到100%。

　　(三)加強電價管理，努力提高市場營銷水平。

　　繼續(xù)強化電價管理，加強電價研究，努力提高電網(wǎng)效益。一是積極疏導電價多年來積累的矛盾，緩解電網(wǎng)經營壓力;二是加強電價管理，加強電價分析，杜絕跑、冒、滴、漏，確保完成全年平均電價指標;三是要適應改革的需要，眼睛向內，向強化管理要效益，確保完成平均電價承包指標。

　　(四)抓好電能計量基礎管理工作。

　　繼續(xù)完善四到戶管理后電能計量管理體制的建設，認真落實電能計量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應城農網(wǎng)四到戶后新形式下電能計量管理工作的需要。重點做好新技術、新工藝在計量管理工作中的應用。盡快進行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并積極推廣。

　　(五)加強營業(yè)管理，進一步提高企業(yè)經濟效益。

　　營業(yè)工作的重點是抓好營業(yè)普查，一是要充實和加強用電稽查隊伍，明確重點和目標要求，落實營業(yè)增收措施;二是加強警企合作，依法從嚴懲治竊電違法犯罪行為;堅持“打防結合”的原則，加大防竊電技術改造力度，從技術措施上堵塞漏洞，減少違法竊電的可能;三是加強供用電合同管理，依法規(guī)范供需雙方的行為，認真做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對大客戶和重要客戶，要補充完善電費結算協(xié)議、電網(wǎng)調度協(xié)議等文本內容和附件，對合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要及時向市局匯報;四是加強營業(yè)基礎工作的標準化、規(guī)范化、制度化建設。高度重視經營隊伍建設，結合經營體制改革，選拔高素質的人才充實到經營隊伍中，推行競爭上崗，加強崗位交流，加大培訓力度，建設政治業(yè)務素質高、懂政策、會管理，能夠處理電力經營服務各種問題的經營隊伍。

　　(六)線損管理工作常抓不懈。

　　線損是保障各項經濟指標完成的重要參數(shù)，設備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。

　　1、單線單變的承包責任制在今年全面切實實施，這是提高營銷管理水平的一種手段。臺區(qū)實行一天同步抄表，按規(guī)定的抄表日程進行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表;次日按規(guī)定報送電量線損快報。

　　2、低壓配變臺區(qū)落實人員管理責任制,單變單變的售電量、均價、線損、電費回收四大指標承包到人;臺區(qū)承包人負責低壓線路的日常管理和維護。

　　3、保證抄表的質量，統(tǒng)一按既定的臺區(qū)責任分工進行;經營專責每月定期組織抽檢抄表質量。

　　4、針對高線損的配變臺區(qū)，每月定期召開線損分析會，認真分析原因找問題，相應制定有效的降損措施。

　　5、注重抄、核、收的全過程，每個環(huán)節(jié)無論發(fā)生任何變異，及時根據(jù)情況匯報、協(xié)商、解決。

　　(七)深入開展“蒙電服務進萬家”活動。

　　把“蒙電服務進萬家”作為一項永不竣工的工程，不斷深化、完善、充實、提高。把著力點放在抓管理，抓落實上，進一步轉變觀念，樹立與形勢發(fā)展要求相適應的思想，堅持以人為本，嚴細管理，延深服務，做到主動服務，讓客戶感到真誠。促進服務質量、管理理念和行風建設進一步提高，努力實現(xiàn)優(yōu)質服務零抱怨，承諾服務零投訴，內部管理零失誤的目標。扎扎實實開展“蒙電服務進萬家”活動。規(guī)范電力市場秩序和經營服務行為，公開電價標準和收費標準，杜絕亂收費和搭車收費行為，公開服務程序，依法規(guī)范公用電合同。充分發(fā)揮好優(yōu)質服務“五個創(chuàng)新”，即：承諾內容創(chuàng)新、報修服務創(chuàng)新、報裝接電創(chuàng)新、窗口服務創(chuàng)新、收費查詢創(chuàng)新。

　　最后，只要我部全體員工精誠團結、共同努力、認真踏實的奮斗，才能使我們的目標得以實現(xiàn)，才能使我部的工作邁上一個新臺階。

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